جب سپر مارکیٹ آپ کے سیل کی جانچ کرتی ہے

Anonim

روایتی دکانوں کا ای کامرس کے ساتھ مقابلہ کرنا زیادہ مشکل ہے۔ ای-شاپس اپنی سائٹوں پر صارفین کے ٹریفک کا تجزیہ کرکے حاصل کرسکتی ہیں (جب وہ خریدتے ہیں ، کیا ، کہاں ، وہ کیا ترجیح دیتے ہیں وغیرہ) ، ویب کمپنیوں کو ذاتی اور بروقت تجاویز مرتب کرنے کا موقع فراہم کرتے ہیں۔ اکثر ناقابل شکست ہونا۔

اور اس طرح روایتی تقسیم کی زنجیریں ، زندہ رہنے کے لئے ، ہمیشہ نئے تجارتی فارمولوں کے ساتھ ساتھ صارفین کو جاننے کے لئے بھی نئے طریقوں کے ساتھ آنا چاہ.۔

سپر آپ کو دیکھ رہا ہے
سب سے زیادہ کارفرما میں سے ایک نورڈسٹرم نے تیار کیا ہے ، یہ ایک امریکی محکمہ اسٹور چین ہے ، جس نے کچھ عرصے سے اپنے اسٹورز میں گاہکوں کے ذریعہ بنائے گئے شفٹوں اور راستوں کو ٹریک کرنا شروع کیا ہے جس کے بعد اسٹر نے ایٹر میں چھوڑا ہوا الیکٹرانک ٹریک ہے۔ ان کا اسمارٹ فون۔
بہت اعلی درجے کی مارکیٹنگ یا ناقابل قبول رازداری کی خلاف ورزی؟ رائے واضح طور پر متضاد ہیں۔ یقینی بات یہ ہے کہ کمپنی صارفین کی طرف سے متعدد شکایات موصول ہونے سے انکار نہیں کرتی ہے ، تھوڑی سی علامتوں سے ناراض ہے جس نے دکانوں کے اندر نظر رکھنے کے بارے میں متنبہ کیا تھا۔ دوسری طرف یہ بات قابل فہم ہے کہ کسی نے بے قابو مصنوعات خریدنے کے دوران مشاہدہ کرنے کے خیال کو پسند نہیں کیا ہے ، ہیلیٹوسس کے خلاف ماؤتھ واش یا ہیمورائڈ کریم۔
[مارکیٹنگ میں رنگین سائنس]
وہ آپ کے بارے میں سب جانتے ہیں
لیکن کمپنی اس طرح کے سسٹم کے ذریعہ کیا معلومات حاصل کرتی ہے؟ بہت سارے اور قیمتی: مثال کے طور پر ، آپ گاہکوں کی ترجیحات کے بارے میں بہت کچھ جان سکتے ہیں ، وہ کس طرح خریدتے ہیں ، وہ کتنی بار اسٹور پر واپس آتے ہیں ، وہ دکان کے کھڑکیوں یا بینچوں کے سامنے اپنے منتخب کردہ طریقے کو کس طرح تبدیل کرتے ہیں ، وغیرہ۔ وہی ڈیٹا جو ہم ہر وزٹ کے دوران مختلف ای کامرس سائٹس میں چھوڑتے ہیں۔
لیکن اگر کسی کو ڈیجیٹل ٹریک چھوڑنے کے بارے میں کوئی پریشانی محسوس نہیں ہوتی ہے تو ، اسٹور کے اندر پیروی کرنے کا خیال تجارتی اسٹاکنگ کی ایک ناقابل برداشت شکل معلوم ہوتا ہے۔ یہاں تک کہ نورڈسٹرم نے چند ماہ کی جانچ کے بعد ، آپریشن معطل کردیا۔ تاہم ، یہ عمل ، کم از کم بیرون ملک ، خاص طور پر وسیع نظر آتا ہے۔
نیو یارک ٹائمز کو انٹرویو دیتے ہوئے برکلے یونیورسٹی کے نیورو سائنسدان بریڈلے واوسٹیک نے بتایا ، "یہ رازداری کی خلاف ورزی نہیں ہے جس کی فکر کرنے کی ہے ، بلکہ ہمارے فیصلوں پر اثر انداز کرنے کی طاقت ہے جو بیچنے والوں کے ہاتھ میں ڈالے گئے ہیں۔"
[گوریلا مارکیٹنگ: کریزی اسٹیکرز]

کیش ڈیسک پر امیدوار کیمرہ
دوسری کمپنیوں نے کم سے کم ظاہری شکل میں ، اس معاملے پر کم ناگوار انداز میں رجوع کیا ہے ، اور وہ نگرانی کے کیمروں کے ذریعہ ریکارڈ کی گئی ویڈیوز کا تجزیہ کرکے صارفین کے طرز عمل کا مطالعہ کرنے تک محدود ہیں۔ بعض اوقات یہ ٹیکنالوجیز صارفین کو بھی مہیا کی جاتی ہیں: مارکیٹنگ کے تجزیے میں مہارت حاصل کرنے والی کمپنی برک اسٹریم نے ایک ایسا کیمرا اور سافٹ ویئر تیار کیا ہے جو بڑوں کو بچوں سے ممتاز کرنے اور گنتی کے قابل ہے کہ مختلف محکموں میں ہر لمحے کتنے افراد موجود ہیں۔ ایک بڑے گودام کا ، تاکہ خانوں کو کھولنے اور بند کرنے کو بہتر بنائیں اور قطاریں کم کریں۔
لیکن کچھ ایسے بھی ہیں جو آگے جاتے ہیں: اکاؤنٹنٹ کے وقت ، ایک نمائش کے سامنے یا کیش رجسٹر پر صارفین کے مزاج کو پہچاننے کے ل London لندن والے ریلیز نے ایسے نفیس کیمرے بنائے ہیں۔ اسی کاروبار میں کام کرنے والی روسی کمپنی ، سنکییرا کی مارکیٹنگ کے منیجر ایکاترینا ساوچینکو نے نیویارک ٹائمز کو بتایا ، "اگر آپ تیس کی دہائی کے آدمی ہیں تو ، یہ جمعہ کی رات ہے اور آپ کو دکھ ہے ، ہم آپ کو وہسکی کی بوتل پیش کرسکتے ہیں۔" لیکن اگر میں اداس ہوں تو کیا یہ میرا کاروبار نہیں ہوگا؟
[کیا ایسے پرفیوم ہیں جو آپ کو مزید خریدنے پر مجبور کرتے ہیں؟]
تھوڑا خرچ ، اتنا زیادہ پیداوار
جب صارفین کے ذریعہ رضاکارانہ طور پر فراہم کی جانے والی معلومات کے ساتھ مل کر یہ ٹکنالوجی بہترین ثابت ہوتی ہے۔ اگر کسی صارف نے اپنے اسمارٹ فون پر اسٹور ایپ انسٹال کی ہے ، ہر بار جب وہ اسٹور کی دہلیز عبور کرتا ہے تو اسے خصوصی طور پر فون ، پر کوپن اور ذاتی ڈسکاؤنٹ کوپن کے ذریعہ نشانہ بنایا جاسکتا ہے۔
لیکن ان شیطانوں کی قیمت کتنی ہے؟ زیادہ نہیں واک بیس ، ایک مہینہ میں صرف 150 یورو کی پیش کش کرتا ہے جو ایک اسٹور میں موبائل فون کو ٹریک کرسکتا ہے اور نقشہ پر ڈسپلے کرکے ان کی نقل و حرکت کو ریکارڈ کرسکتا ہے۔ رازداری کے شوقین افراد کو مشورہ دیا جاتا ہے۔
[انتہائی پاگل اور غیر متوقع سڑک کے نشانات]